“我的身体状况不方便长途奔波，感谢法官的理解，让你们跑几百公里的路上门调解，我一定会尽自己的能力履行好调解协议确定的义务。”朱某在调解协议签字后对法官表示感谢。

2023年10月18日，黄山区人民法院黄山风景区人民法庭和执行局干警驱车往返近800多公里，前往浙江省诸暨市，妥善调解一起商品房预约合同纠纷案件，得到了各方当事人的一致认可，实现矛盾纠纷实质性化解和优化营商环境双赢的局面。

2021年7月16日，浙江建德市的祝某与黄山某房产销售公司签订一份《购房订单》，约定祝某认购安徽省某房产公司开发的总房款1204000元的房屋，并支付了2万元购房定金。2021年7月19日，祝某根据黄山某房产销售公司的指示又转账33万元至黄山某装饰装修公司法定代表人孟某的银行卡上，同日黄山某装饰装修公司向祝某出具收据一张，载明其收到房屋装修款33万元，但之后黄山某房产销售公司未能与祝某签订正式的商品房买卖合同，后双方私下多次沟通，仍未能就款项退还协商一致，为此，祝某将安徽省某房产公司、黄山某房产销售公司、黄山某装饰装修公司及其法定代表人孟某一并诉至黄山风景区人民法庭，请求退还33万元并双倍返还购房定金。

法庭受理案件经审查后发现，该起案件与2023年3月17日法庭联合黄山风景区公安局南大门派出所、汤口镇人民调解委员会联合调解成功的12名购房者退还装修款一案案情高度一致，唯一的区别在于本案中祝某将33万元转至到孟某名下后，该款项部分被打到TBK记账平台，由该平台给予消费者和商家积分返利，祝某对此亦是知情。后该TBK记账平台因涉嫌违法被关停，导致黄山某房产销售公司和祝某未能签订正式的商品房买卖合同。

案件立案后，承办法官得知祝某经济拮据，生活较为困难，时常因此事家庭矛盾不断，其身体素质也每况愈下，迫切需要一笔资金化解当前的经济压力和家庭矛盾。但另一方面，黄山某房产销售公司、黄山某装饰装修公司实控人朱某身患疾病，不久前才刚出院且每隔2天就需要前往诸暨市医院进行血液透析。考虑到当事人身体状况，为促进双方和解，减轻当事人诉累，承办法官通知各方前往诸暨市进行现场调解。

首日调解从下午1点开始，因朱某认为祝某丈夫吴某是TBK记账平台的会员，其转款33万元的真实目的是为了获取高额返利，现该平台被关闭，损失不应当由其全部承担，即使其愿意承担责任，但根据其目前的身体状况和公司的运营情况，也无法兑现承诺。祝某则认为TBK记账平台是黄山某房产销售公司的营销手段，其虽事先知晓部分款额打入该记账平台，但根据其获取的返利积分来看，价值仅为6万元，黄山某房产销售公司还应归还其29万元，双方为此争执不下。晚上10点，双方虽仍有调解的意愿，但承办法官考虑朱某身体难以支撑下去，决定调解工作暂停，第二日再组织进一步调解。

次日调解开始后，因黄山某房产销售公司是诸暨某营销公司占股92%的股东，而该公司对安徽省某房产公司享有债权，只是双方并未进行最终的佣金结算，债权数额不明。承办法官转变调解思路，协助执行法官先促成诸暨某营销公司和安徽省某房产公司进行债权债务结算，经过双方一个上午的对账，双方最终就无争议的债权进行了确认。之后，承办法官趁热打铁，立即组织祝某和诸暨某营销公司、安徽省某房产公司、黄山某房产销售公司、黄山某装饰装修公司进行调解，最终各方达成一致调解意见，由黄山某房产销售公司、黄山某装饰装修公司分10个月，每月退还祝某25000元；由安徽省某房产公司承担连带责任，承担责任后，诸暨某营销公司同意抵扣其对安徽省某房产公司所享有的债权。

至此，经过2天1夜的调解，该起案件得以妥善化解，既保障了各方当事人的合法权益，减轻各方诉累，又快速化解企业纠纷，保障了公司的正常经营，实现“三个效果”的有机统一。