2024年6月4日，黄山区人民法院就交通事故责任纠纷案件中涉保险公司的突出性难点堵点问题向其主管部门发出了综合性司法建议。为进一步贯彻落实该司法建议内容，加强保险行业监管力度，深推诉源治理工作，6月6日，黄山区人民法院、国家金融监督管理总局黄山监管支局联合召开涉机动车交通事故责任纠纷化解工作座谈会，辖区内6家保险公司参加会议。

座谈会上，黄山区法院通报了2021-2023年涉机动车交通事故责任纠纷案件司法统计情况分析报告，对收案比重、上诉情况及存在的问题进行了调研分析，并提出了相应对策建议。后与会保险公司代表分别就做好相关纠纷多元化解工作发言，并表示将高度重视、积极回应司法建议，共同为专业高效解纷作出贡献。

会议强调，一是各方要凝聚共识，进一步树立矛盾纠纷靠前化解的意识，健全沟通协调机制，做实诉调对接，推动纠纷及时高效化解。二是要加强风险防控，对从业人员开展法律培训，切实履行提示说明义务等，维护消费者合法权益。三是要努力统一赔偿项目标准，固化保险理赔预期，尊重司法审判规律，优化司法资源配置，减轻群众诉累。四是要优化业务流程和服务质量，用好诉前调解及“判后答疑”程序，强化典型案例以案释法，提高实质解纷效率。

会后，中国人民财产保险股份有限公司黄山支公司理赔部肖超谈到，去年该公司涉诉案件较少，但在涉诉处理中对相关观点有一定争议：“本次座谈会就相关法律问题进行深入探讨，让我们有了解决问题的新思路。后续我们也将进一步研究司法审判的典型案例，做好矛盾纠纷化解工作，让老百姓减轻诉累。”

下一步，黄山区人民法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，贯彻落实“抓前端、治未病”理念，完善机动车交通事故责任纠纷多元化解机制，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，进一步提升诉源治理实效。